L’online casino Ardente è un marchio che si impone rapidamente nel mercato degli sportelli virtuali di gioco d’azzardo, conquistando l’attenzione dei giocatori grazie alla sua ampia selezione di giochi, ai bonus generosi e all’eccellenza della sicurezza. Ma cosa ci aspettiamo da questo nuovo arrivato?
Brand Overview
Ardente è un marchio creato dalla società “Ardent Entertainment Limited”, una azienda Ardente casinò registrata a Cipro con il numero di registro HE 326695. La sede sociale si trova a Larnaca, in Cipro. Secondo quanto riportano le informazioni disponibili online, la squadra alla guida della compagnia è composta da esperti del settore e professionisti del marketing e dello sviluppo tecnologico.
I clienti possono accedere al sito web ufficiale di Ardente mediante un normale browser internet, ovvero tramite applicazioni per dispositivi mobili. Questo permette loro di navigare facilmente all’interno dell’interfaccia utente ed effettuare giocò in base alle proprie esigenze.
Registration Process
Per iniziare a giocare su Ardente è necessario creare un account presso l’online casino. Il processo si riscontra piuttosto semplice, grazie all’inserimento delle seguenti informazioni: nome e cognome o pseudonimo di scelta del giocatore, indirizzo mail ed eventualmente una password per accesso al sito web.
A questo punto è richiesta la conferma via mail inviata alla casella postale inserita nel questionario. Questa operazione garantisce che il profilo utente sia realmente associato a un essere fisico e non si tratta di un account creante da parte di programmi o robot informatici.
Account Features
La gestione del proprio conto, infatti, è affidata alle funzionalità presenti all’interno dell’interfaccia utente. Esse consentono di:
- Visualizzare la cronologia dei giochi effettuati;
- Effettuare movimenti finanziari (inserire o ritirare fondi dal conto);
- Consultare le notifiche relative a bonus e promozioni attive.
I profili utenti sono classificabili come normale, VIP o SuperVIP in base alle prestazioni accumulates. Ciò comporta vantaggi diversi per ciascun livello di accesso ai servizi del sito web.
Bonuses
Ardente propone diverse promozioni con la finalità di stimolare i nuovi giocatori e non a ritardare il loro coinvolgimento nei giochi. Queste includono:
- Benvenuto: un bonus per gli utenti iscritti al sistema;
- Per le vincite: una quota percentuale in base alle pretese del singolo cliente.
Pagamenti ed Estrazioni
La scelta di servizi per le rimesse e i versamenti disponibili è varia. Inoltre, la velocità dei movimenti finanziari (depositi, estrazioni) è garantita in pochi minuti. A questo proposito non v’è possibilità di utilizzare carte di credito o prepagate.
Game Categories
Nel portafoglio gioco di Ardente si possono trovare 1.300 titoli provenienti da diversi fornitori, tra cui:
- Microgaming;
- NetEnt;
- iSoftBet
Inoltre, il catalogo comprende anche slot con tematiche popolare: anime, film e serie TV.
Software Providers
Ardente collabora per lo svolgimento dei propri servizi (giocò online) coi migliori sviluppatori di software del settore. Il catalogo offre una vastissima gamma di giochi e applicazioni appartenenti a diverse tipologie come:
- Giochi slot;
- Tavoli da poker;
- Rulett;
Ogni tipo viene classificato con le relative denominazioni, ad esempio “Giochi di tavolo”.
Versione Mobile
Il software utilizzato per la gestione dei conti e lo svolgimento delle operazioni si riscontra molto efficiente anche sui dispositivi mobili, consentendo un uso agile del servizio a qualsiasi momento.
Tuttavia questa scelta comporta sempre l’esposizione ad eventuali violenze informatiche o malintenzionate attività di natura fraudolenta. Pertanto il giocatore deve sempre rispettare le norme per la sicurezza online, comprese quelle che si applicano per i servizi dei casinò.
Sicurezza e Licenza
Il sito Ardente adotta un protocollo SSL (Secure Sockets Layer) in grado di assicurare l’autenticità della comunicazione tra il browser del cliente ed il server centrale. In questo modo le informazioni personali ed economiche scambiate sono sicuri dal punto di vista critico.
Quanto alla normativa, Ardente si trova a operare all’interno dell’area d’applicabilità delle leggi internazionali in materia di gioco online e risorse finanziarie. D’altra parte l’esistenza o meno della regolamentazione per la tipologia del sito web è una questione che non dipende dall’Ardente ma piuttosto dalle decisioni delle autorità competenti dei paesi nel quale il servizio viene reso.
Sostegno al Cliente
La squadra di Ardente è in grado di offrire supporto alle persone interessate ai propri servizi attraverso varie vie:
- Fornitori di risposte automatiche per le più comuni domande dei giocatori, ad es. sulla maniera di creare un nuovo profilo.
- Numeri a disposizione del cliente: uno fisso e una linea cellulare da chiamare.
Nonostante la squadra tecnica sia presente 24 ore al giorno durante tutto l’anno per supportare i clienti nelle operazioni, le interruzioni nel servizio sono possibili a causa di motivi tecnici che sfuggono alla sua direzione (ad esempio manutenzioni del sistema o problemi legati all’internet).