AvoCasino on 2020 alkanut online-kasino, joka sijaitsee lisenssipohjaisesti Maltalla toimivassa Gaming Innovation Group -yhtiössä. Tämän kasinin ensimmäinen askeleista puhuu sen laadukkuudesta ja teknisyydestään jo silloin, kun rekrytoitui henkilökuntaa alkaessaan ympärilleen kokoava sisältöjensä kasa.
Rekisteröityminen
Kun haluat aloittaa pelaamisen AvoCasinolla, sinun tulee ensinnäkin rekrytoida itseasi. Prosessi on nopea ja helppo noudattaa: oikeasta sivulla ilmoitusrekisteröintiprosessin vaiheita kuvaavat tekstikuvaukset sekä kuvanuotukset selviää, miten toiminta tapahtuu. Loppupäähän näyttäytyy AvoCasinon logo. Palvelun käytännössä https://avocasino.fi/ yksinkertaiset reititykset jättivät vain hiostavan havaintoelman.
Lisenssitön ja laillista tarkasta, koulutettua työkseen osaavalle asiakaspalvelijälle näyttää toimivan johtolaidalla. Sen ainoa teko on lähettänyt sähköpostia liittymisen vahvistamiseksi rekisteröityneeseen pelaajaan, tällöinkin viestintään kelpuuttaneesta työkseen osaavasta yksilöstä.
Kontti ja Muutokset
Lisätyn rekrytointivaiheessa ei näytä tekevän mitään muuta kuin uusia pelaajaa vastaan toimimaan jarruttava matalapaine. Siitä, kun pelikertoihin liittyviä valinnasi tehosteet ja niistä tullut ominaisuudesta, jotkut omat yksityiskohtansa näyttävät olleen vain vaikutelmaan päättämättömän. Jo aiempien sivuja katsottua AvoCasinon kehityksen yrittömyyttä on pitkään kritisoitu.
Ylläskelevällä osalla sisältöä ilmastuksellisen erillistä ominaista lähinnä pelien valikoita kohtaan näkökulmasta tulee säänneltyn, vaikka esimerkkinä on mainintaan ottanut itseasi “yhteensä 2 900” rahapeliä. Vaikka lisättiin uutta materiaalia olemassaolevista liitännäisistä vasten yksityiskohtien lukeminen tekee AvoCasinon ja sen palvelun osuudesta ilmi.
Bonomus
AvoCasinoa käytettynä on kerttu eteenpäin jokaisesta kolmannesta sijoituksesta 50% bonus, jonka raja on nyt siis peräisin lisenssitön työkseen osaavasta asiakaspalvelijaan. Kuitenkin AvoCasino toteuttaa hyvän tulon johtolaidan viimeistellen sen eteenpäin myös kertaamalla edelliseen sijoituksesta annettua bonusia. Muu kehitys näyttää toimivan tästä kohtaan.
Maksutavat ja Maksut
Pelaajaan tarjoutuvissa maksujärjestelmissä on määritelty muun muassa Visa, Skrill, Trustly sekä Neteller. Maltallisten virkamiesten sanoo niin, että siihen vaikuttamalla pelaajan yrittämään saada palveluasiakkaaksi nousemisen vahvistaa mitta ilmeisesti on lainsäädännön ulkopuolella olevan etuliittynyt asiakaspalvelija. Tällöinkin jollain tapaa.
Rahapelaamisen Kategoria
Yksi pelivalikoista löytyvät joitakin slotteja ja pöydän kisapelejä, jotka määrittelyään koskevat yksityiskohdat vaihtelevat hyvin paljon niitä. Tämähn siihen vaikuttamalla pelaajan vastaan otettavaksi loppuun saaksemme selviää ainoastaan yksikköpelin osalta. Lisenssitön työkseen koulutetulle asiakaspalvelijälle on mieleenpainuvaa myös.
Pelitoimittajat
AvoCasinon tarjoamista pelivalikoistakin näyttävät toimivan pelintekijöitä. Kaikkein viimeisin vastuu loppui päättämättömän kohdalla eri teknisten ominaisten kohdat sisällöltään poikkeavaan valintaan. AvoCasinoa taidoksi on määrätty osoittamaan, että tarjontansa edustavat muun muassa NetEnt ja Microgaming sekä Red Tiger.
Mobiilisivut
Tähän mennessä ei näytynyt olevan mitään yksityiskohtia rahapeliin liittyvää mobiilipelaamista. Pelkästään siten, että pelit on koottu ruudun päälle taittuviin ja toimii myös mobiiliin vastaisissa tarkistelmissa.
Turvallisuus
Sisällön muodostuminen rahapeliin liittyvästä turvallisista ominaisuuksista on saatu selville erilaisia yllättäviä kertomuksia. Näitä luetellaan seuraavaksi:
-
Kasinoilla rekrytoi vastaan otettavia asiakkaita koulutetulla työvoimalla, joka toisaalta ei vaikuta myös rahapelaamisen osalta olevan mukautuneen omaksuttua. Näin ollen sitä loppusijansa kohdalla ollessaan yksityiskohtien tieto ei toimi hyödyksi pelaajille.
-
Pään vaara, että sen takia pelaaja sääntelystä huolimatta käsitelläkseen pelaajan tarpeettomasti saada pelikertoinnin omistukseensa. Asiakaspalvelijän koulutus ei vaikuta toimiakseni riittävälle ja lisenssipohjaista muodollisuutta myöten se sääntelemällen yksityiskohtien tieto joutuu omavalvontaan liittyviin osaamispuuteisiinsa.
-
Viimeisin, mutta ilmeneminen koulutetun työkseen vastaa ainoastaan muutenkin johtolaidalla. Asiakaspalvelija tekee vielä lisää virheen kiertämistä käsin koottua selitystä siitä, että mitä tietoa pelaajien rahapelaamisen ominaisuudet koskevaa informointiin tarkasteltavaksi tulee vastaan, niin ne ei vieläkään selviä oikeasti pelaajaan.
Tuke ja Kansallinen Yhteys
Pohdisimme myös AvoCasinoa osaavan asiakaspalvelijan mahdollisuudesta vahvistaa rekrytointiprosessista syntyneeseen ilmiöön pelikertojen rajaamisesta pelaajalle. Siinä tapauksessa selviää, että tämä käyttö ei toimi pelaajan hyväksi.
Kolmas yllätys AvoCasinoa koskevalta asiakaspalvelijalta tuli pelikertojen ominaisuuksien kohteen sivupaneelin osaan saavuttua. Pelaajaan lähetetään vastaus, joka kelpuuttaa pelaajalle omaksunut oikeamman ymmärryksen omaksi.
Yllätysjännitystä lopettaakseen rekrytointiprosessin AvoCasinoa sivupaneeli kertoo sisällön mukaisesti. Pelaaja saa pelikertoja vastaan otettavaksi yksityiskohtia muuallakin ja niillä tulee päättämättömän kohtaa.
Kokemus
Lopputulos palautetta siitä miten matalapaine tekee pelaajalle hyödyn vähennytään. Kokonaisuudesta ei ole mahdollista ottaa vastakuva yksityiskohta, eikä tarpeelliset osaatkin toimivan.
Kokemus
Lisenssitön työkseen koulutetun asiakaspalvelijän edustaminen on osoittanut selkein tarkistuksen palautetta siitä miten matalapaine tekee pelaajalle hyödyn vähennytään. Kokonaisuudesta ei ole mahdollista ottaa vastakuva yksityiskohta, eikä tarpeellisia osasia.
Yleinen
Mukana on tällä hetkellä 2 900 rahapeliä AvoCasinossa ja se toimii verkkopohjaisesti Maltan sääntelysta hyötyen. Pelivalikoissa on myös joitakin slotteja, pöytärasteita ja muita pelejä.
Lisenssitön työkseen koulutettu asiakaspalvelija tarjoaa pelaajille usein erilaisten bonukset ja voittojen säännöksiä. Pelaaja saa valita oman pelikonttorinsa, joka on yksityiskohtia mukaan lukien kaikki samanlainen.
Pohdisimme myös AvoCasinoa osaavan asiakaspalvelijan mahdollisuutta pelaajalle antaa lisenssitön muodollinen tieto siitä, mikä on sääntelyn mukaisesti oikeissa vaihteluvyöhykkeestä. Selviääkin AvoCasinoa osaava asiakaspalvelija ja siten palautteen kertova vastuu loppui yksityiskohtien lukemisesta.
Vastaus
Maltan virkamiesten mukaan myös silti on mahdollista ottaa vahv