Brandübersicht
Wild Robin ist ein relativ junges Online-Casino, das sich im Jahr 2018 auf den Markt geworfen hat. Das Unternehmen hinter dem Casino scheint anonym zu bleiben, was nicht unbedingt ein negativer Aspekt ist. Vielmehr deutet dies darauf hin, dass Wild Robin sich auf seine Spiele und Funktionen konzentriert anstatt auf Wild Robin Selbstwerbung.
Auf seiner Website werden verschiedene Ziele erwähnt, die das Unternehmen verfolgt: eine transparente Geschäftspraxis, ein breites Angebot an Spielen sowie ein persönliches Kundenmanagement. Ob diese Ziele auch umgesetzt wurden, ist jedoch noch nicht endgültig bewertet und kann im Folgenden detailliert besprochen werden.
Registrierungsprocess
Die Registrierung bei Wild Robin scheint relativ einfach zu sein. Ein Klick auf den Button “Jetzt registrieren” bringt die Nutzer zur Anmeldung, wo sie ihre persönlichen Daten angeben müssen. Unter anderem ist die Angabe von Namen, Adresse und Geburtsdatum erforderlich. Es wird jedoch betont, dass alle Daten streng vertraulich behandelt werden.
Nachdem die Informationen eingegeben wurden, muss eine E-Mail-Adresse bestätigt werden. Dies geschieht durch einen Link, den die Nutzer in ihrer Mail finden können. Sobald diese Bestätigung erfolgt ist, kann der Benutzer seine Profildaten ausfüllen und sich vollständig registrieren.
Kundenprofilausstattung
Nachdem eine Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, hat jeder neue Spieler Zugang zu einer eigenen Kundenkarte. Diese bietet diverse Funktionen, die bei keinem Online-Casino fehlen sollten: persönliche Profilinformationen wie Adresse und Geburtsdatum sind leicht zugänglich; Außerdem können Benutzer ihre Spielehistorie ansehen, welche Spielauswahl am häufigsten ausgewählt wird usw.
Bonusprogramm
Wild Robin bietet verschiedene Bonusangebote, die in verschiedenen Formaten vorhanden sein dürften. Eine der bekanntesten ist das “Willkommenspaket” für Neuankünfte: 100 Euro als Gratisgeld nach einer Einzahlung sowie Freispiele im Wert von weiteren 50 Euro.
Weitere Boni könnten bei der ersten erfolgreichen Einzahlung angeboten werden, wobei es sich um unterschiedliche Bonusbeträge und Prozentsätze handeln dürfte. Ebenfalls ist in diverser Literatur zu lesen, dass Freispielboni im Wert von 50 bis hundert Euro abgerufen werden können.
Zahlungsverfahren
Bei Wild Robin kann das Zahlungsvolumen zwischen 10 und 5.000 Euro variieren, wobei es sich um einen Standardwert handelt. In manchen Fällen könnten die Umsätze auch höher liegen, was jedoch nicht immer der Fall ist.
Die gängigsten Bezahlmethoden sind in Wild Robin verfügbar: Visa, Mastercard und Maestro sollten in der Regel funktionieren, da diese Anbieter die bekanntesten Zahlungsservice-Providern für Online-Angebote darstellen.
Auszahlungsprozess
Bereits erwähnt wurde das Thema des Umsatzlimits. Ebenso ist zu beachten, dass Auszahlungen zwischen drei Tagen und einer Woche dauern können, was für die meisten Nutzer kein Problem sein dürfte.
Das Casino behauptet jedoch auch: “Auszahlung nach maximal fünf Arbeitstagen”. Dies lässt vermuten, dass der tatsächliche Zeitraum ein bisschen variieren kann.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen bei Wild Robin ist gut. Es gibt klassische Slots mit beliebten Themen wie Reisen und Wunder. Einige dieser Spiele stammen von Playtech, einem der bekanntesten Softwareanbieter weltweit; Andere kommen jedoch eher von kleineren Anbietern oder wurden in-house entwickelt.
Die größte Spielgruppe ist sicherlich die der “Klassischen” Automaten; hier finden wir einige besonders beliebte Spiele wie “Book of Ra” und “Starburst”. Ein weiterer Bereich beinhaltet Video-Poker, eine Mischform aus Kartenspiel und Automat.
Softwareanbieter
Die verschiedenen Software-Provider sind bei Wild Robin in der Regel gut bekannt. Ebenso können wir die Liste an den beliebtesten Casinospielen abrufen, also gibt es auch hier keine Anliegen.
Beim Online-Slot “Raging Rhino” handelt es sich um ein Spiel, das von NextGen Gaming entwickelt wurde und mit 6 Walzen, einer Wildcard-Funktion sowie einem Multi-Prizepot geschaltet ist;
In manchen Fällen könnten auch noch spezielle Spiele von anderen Anbietern vorhanden sein.
Mobile Version
Die mobilen Möglichkeiten bei Wild Robin sind beeindruckend gut. Die Nutzer können an verschiedenen Geräten – egal, ob Tablet oder Smartphone – Zugang zur Webseite oder zum Live-Casino erhalten.
Das mobile Spielangebot entspricht dem Online-Angebot vollständig und es gibt kein Problem, sich leicht auf seine gewohnte Mobile-Spiele-Seite zu navigieren. Die Echtgeld-Funktion ist in der Regel sofort verfügbar.
Sicherheit und Lizenz
Wild Robin untersteht den strengen Regeln des Malta Gaming Authority (MGA) im Bereich Spielgesetzgebung, was sie als offizielle Marke ausweist; In einem anderen Zusammenhang wird auch erwähnt, dass die Website sich selbst einen “gültigen” Betrieb verspricht. Das ist sicherlich eine Garantie.
Allerdings würde es immer noch Sinn machen, bei einer solchen Bewertung den Sicherheitsmaßnahmen genauer zu untersuchen. Auf der Webseite gibt es Informationen darüber, wie Wild Robin an der Kundendaten-Sicherheit arbeitet: die Verschlüsselungsart ist modern und entspricht strengen Vorgaben.
Kundenunterstützung
Die Bedienungshinweise von Wild Robin sind für jeden Nutzer einvernehmlich. Die Antworten darauf liefern den Kunden alle relevanten Informationen zur Beantwortung ihrer Fragen über die Website oder per E-Mail, Telefon.
In manchen Fällen ist es sogar möglich, mit anderen Benutzern Verbindung aufzunehmen und Fragen zu stellen. So wird sicher gestellt, dass niemand sich einsam fühlt.
Benutzererfahrung
Die Erfahrungen der Nutzer in diesem Casino sind durchschnittlich bis sehr gut gemeldet; Einige schreiben positiv über den Service von Wild Robin. In einer Bewertung wurde auch erwähnt, dass die Auszahlungen besonders schnell waren – was ein großer Vorteil ist.
Ein weiteres Detail: Die Kundenservice-Fachleute sind bekannt für ihre Fachkenntnisse und Ratschläge zur Verbesserung der Spielererfahrung. Das wiederum zeigt eine ausreichende Anpassung von Seiten des Unternehmens.
Leistung
Die Leistungen des Wild Robin Casinos entsprechen den hohen Standards, die in dieser Industrie normal sind. In diesem Zusammenhang ist es interessant zu wissen: Die Zahlen und Daten über die Nutzerzufriedenheit steigen weiter an und dies lässt darauf schließen, dass sich das Casino kontinuierlich verbessert.
Ebenso wurden einige positive Rezensionen von erfahrenen Spielern gefunden. Da man davon ausgehen kann, dass diese Spieler ein differenzfähiges Urteil über die Erfahrung fällen könnten, deutet dies auf eine solide Firma hin.
Zusammenfassung
Insgesamt ist Wild Robin für sich zu bewerten: Die Zufriedenheit der Nutzer steigt und es gibt keine Gründe, das Casino in Frage zu stellen. Wir haben auch festgestellt, dass die Sicherheits- und Zahlungsanforderungen erfüllt sind und diese Tatsache könnte ebenfalls auf ein guter Ruf des Casinos schließen.
Trotzdem ist der Zeitraum nach erfolgreicher Einzahlung relativ lang für einige Nutzer – dies könnten wir verbessern. Allerdings wäre es auch nicht falsch, einen positiven Verlauf dieser Bewertung zu sehen: Es werden immer neue Spiele hinzugefügt und die Unterstützung im Casino wird fortwährend ausgebaut.
In der Tat haben wir keine Gründe, das Online-Casino abzuwerten. Im Gegenteil ist es für jeden neuen Spieler empfehlenswert, Wild Robin zu besuchen.