Als Online-Casinobranche ist Chipstars ein relativ junger Spieler auf dem Markt der Glücksspielbranche. Trotz seiner Kurzarbeit im Vergleich zu etablierten Marken wie Betfair oder Ladbrokes hat es sich bereits in kürzester Zeit einen Namen als seriöses und faires Online-Casino gemacht.
Marke
Chipstars ist ein Unternehmenskonzern mit Hauptsitz in Malta. Der Konzern verfügt über mehrere Websites, die jeweils verschiedene Themenbereiche wie Casino- Spiele, Sportwetten und Live-Wetten bedienen. Das Hauptaugenmerk von Chipstars liegt jedoch auf den Online-Casinospielen.
Anmeldung
Das Registrierungsverfahren bei Chipstars ist einfach und schnell durchgeführt. Ein Nutzer muss nur offizielle website ein Benutzerkonto anlegen, indem er seine persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum) sowie eine E-Mail-Adresse angeben muss. Anschließend kann er ein Passwort wählen und sich für die Ersteinzahlung anmelden.
Bei der Registrierung wird kein Bonus oder Freispielangebot automatisch aktiviert. Dennoch ist es wichtig zu beachten, dass Chipstars über verschiedene Bonusprogramme verfügt, die bei einer Anmeldung freigeschaltet werden können.
Kontofeatures
Ein Benutzerkonto bei Chipstars bietet mehrere Vorteile und Möglichkeiten. Unter anderem kann man sein persönliches Profil bearbeiten sowie ein Wunschkonto für Transaktionen einrichten.
Darüber hinaus ermöglicht es den Nutzern, ihre Spielerdaten zu verwalten: Ebenso sind Transaktionshistorien der letzten Monate über einen eigenen Benutzerschnitt abrufbar. Es ist nicht möglich, weitere Kontobewirtschaftungsmerkmale wie die Abstimmung einer Bankverbindung oder eine Selbstlimit-Setzung vorzunehmen.
Bonus und Promotionen
Chipstars bietet verschiedene Bonusprogramme an, um seine Spieler zu gewinnen. Diese können je nach Hauptsaison ab dem Tag der Registrierung aktiviert werden.
Darunter finden sich u.a.: “Free Play”, “Welcome” (erster Einzahlungsbonus von 100 Euro) oder das “Bonus-Programm”. Für die Anmeldung sind mindestens 50 Euro benötigt. Beide Bonusangebote erfordern jedoch eine mindestens dreifache Umsatzauflage der Bonusbeträge, nachdem sich dieser Bonus aktiviert hat.
Einige Online-Casinobewerber wie Betfair oder Ladbrokes bieten mehrere Begrüßungsbuchungen an. Einige von ihnen sind bei Chipstars nicht abrufbar und können auch keine Erweiterung mit anderen Buchungsarten haben, nachdem sich der Spieler aktiviert hat.
Zahlungsverkehr
Die Zahlungsmöglichkeiten für die Online-Casinokunden von Chipstars sind vielfältig. Diese umfassen:
- Überwiegend direkte Einzahlungen durch Banküberweisung.
- Kryptowährungen wie Bitcoin und Litecoin können über eine direkten Einzahlungs-Mechanismus getätigt werden.
- Die Transaktionsdauer bei der Auszahlung beträgt normalerweise 3 bis 7 Tage.
Es ist jedoch zu beachten, dass die Zahlungsmöglichkeiten von Land zu Land variieren und es für Kunden aus Ländern außerhalb Europas möglicherweise auch andere Möglichkeiten gibt.
Spielangebote
Die Online-Casinoseiten der Chipstars Gruppe bieten eine Vielzahl an Spielarten bereit. Dazu gehören:
- Slots.
- Automaten-Spiele (Slot-Masken).
- Roulettenspielautomat mit Live- und Video-Version.
- Blackjack und Baccarat – verschiedene Versionen sind auch hier erhältlich.
- Roulette: Die “Gold”-Version von 3D-Roulette wird nur auf der Chipstar.com-Seite angeboten.
Zum großen Teil werden alle Slots vom Softwareentwickler GameArt bereitgestellt, wobei einige bekannte Slot-Automaten wie Book of Ra und Starburst ausgelassen wurden. Beide Titel stehen unter Lizenz bei Novomatic Casinos AG und Microgaming – beide sind bekannt für ihre exzellente grafischen Präsentation.
Softwareanbieter
Die Chipstars Gruppe hat einen fachkundigen Partner gefunden, um die Software-Angebote bereitzustellen: GameArt. Diese Firma ist im Bereich der Herstellung von Online-Casino-Spielen sehr erfahren und besitzt eine lange Geschichte von Erfolg.
Neben dem Hauptanbieter, GameArt, hat Chipstars auch weitere Lizenznehmer wie Playson oder Nolimit City für einige ihrer Spiele eingestellt. Die Firma liefert eine Auswahl an Slot-Masken und mehreren Casinotiteln (Automaten) bereit.
Mobilversion
Die Mobil-App von Chipstars ist nicht verfügbar, aber die Website kann auf verschiedenen Geräten wie Smartphones oder Tablets besucht werden. Sie wird mit jedem beliebigen Browser genutzt werden können.
Da eine eigene App jedoch keine Ersparnis gegenüber der Web-Version darstellt und auch mehrere Funktionen im Vergleich zur mobilen Version fehlen, empfehlen wir die Nutzung des Desktop-Modus.
Sicherheit und Lizenzen
Chipstars ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Malta. Hier kann es auf eine hohe Rechtssicherheit setzen – Malta gilt als eines der strengsten Zulassungsmärkte für Glücksspielliegen. Immerhin weisen viele Online-Casinos einen hohen Grad an Transparenz auf und liefern geordnetes Spielmaterial.
Chipstars besitzt eine Lizenzen von den Glücksspielbehörden Malta (MGA) und der britischen Regierung in London. Die Lizenzbescheinigungen für das Casino-Software sind mit verschiedenen Glücksspielliegen abgeschlossen worden.
Kundendienst
Bei Chipstars ist die Kundenservicehilfe, wenn sie auch nicht immer zuverlässig verfügbar erscheint, eine ständige Anwesenheit. Kunden können das Formular auf der Website ausfüllen und an die dort genannten Adressen schicken.
Darüber hinaus kann man sich direkt mit einem Live-Support-Mitarbeiter verbunden machen, um Antworten zu erhalten oder bei bestimmten Themen Rat suchend nachfragen – in der Regel sind alle Kundenservice-Praktiken für Spieler freundlich und helfen schnell weiter.